Politique de confidentialité

Cette page décrit le traitement des données personnelles collectées sur ce site et dans le cadre des bilans de compétences. Le responsable de traitement est Jessica Rivierre, 63 rue du Trident, 34920 Le Crès, joignable à jessica@rivierre.fr.

Données collectées sur le site

Le formulaire de contact ne transmet rien à ce site. Il compose un message à partir de vos réponses (nom, e-mail, téléphone, situation, financement envisagé, format souhaité, contexte) et l’ouvre dans votre application WhatsApp ou votre messagerie. Le message part de votre appareil vers Jessica Rivierre, sans stockage intermédiaire. Ces données ont une seule finalité : vous répondre et préparer un premier entretien.

Elles ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées pour du ciblage publicitaire. La base légale du traitement est votre demande, au titre de mesures précontractuelles.

Bilan de compétences : confidentialité et documents

Conformément à l’article L. 6313-4 du code du travail, les résultats du bilan de compétences appartiennent au seul bénéficiaire. Le document de synthèse ne peut être communiqué à un tiers, y compris l’employeur ou le financeur, qu’avec l’accord écrit du bénéficiaire.

Les documents élaborés pendant le bilan (tests, notes, grilles) sont détruits au terme du bilan, sauf accord écrit du bénéficiaire pour les conserver pendant un an en vue de l’entretien de suivi. Jessica Rivierre est tenue au secret professionnel sur tout ce qui est dit en séance.

Durée de conservation

Les demandes n’ayant pas abouti à un accompagnement sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les données administratives liées à un bilan (convention, émargements, facture) sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de conservation comptable et de contrôle des financeurs.

Destinataires et sous-traitants

Dans le cadre d’un financement, certaines données administratives sont transmises au financeur (Caisse des Dépôts pour le CPF, employeur, France Travail) : identité, dates, durée et attestation de réalisation. Jamais le contenu du bilan. Sous-traitants techniques : PostHog Inc. (mesure d’audience, données hébergées dans l’Union européenne), et l’hébergeur du site, à nommer avant mise en ligne.

Mesure d’audience

Ce site mesure ses visites avec PostHog, sans cookie : rien n’est déposé ni lu sur votre appareil, et un visiteur n’est plus reconnu une fois l’onglet fermé. Sont mesurés les pages vues, les sections lues et le temps passé, les clics, les questions ouvertes et l’envoi d’une demande. Aucun enregistrement de session. Quand vous envoyez une demande, seuls vos choix fermés sont comptés (situation, financement, format), jamais votre nom, vos coordonnées ou votre message.

Les données sont hébergées par PostHog dans l’Union européenne (région UE, Francfort). Elles transitent par le domaine de ce site. Elles sont conservées au plus un an, puis supprimées.

Aucune balise Google ni cookie publicitaire n’est utilisé. Si vous arrivez par une annonce Google, la référence du clic figure à la fin du message que vous envoyez, pour que Jessica sache quelle annonce vous a amené.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour l’exercer, écrivez à jessica@rivierre.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.